Los días de cortesía de Hacienda son una herramienta muy útil para autónomos, empresas y profesionales que quieren evitar que la Agencia Tributaria ponga notificaciones electrónicas a su disposición durante un periodo concreto. En otras palabras: si te vas unos días de vacaciones, puedes señalar determinados días para que Hacienda no te envíe notificaciones electrónicas en la Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú).
Y sí, esto en julio suena casi a música celestial. Porque una cosa es descansar y otra muy distinta es estar en la playa mirando el móvil con miedo a que aparezca una notificación tributaria como quien ve venir una nube negra en pleno día de sol.
Ahora bien, los días de cortesía no funcionan de cualquier manera. Tienen límites, plazos y matices importantes que conviene conocer antes de confiarse.
Días de cortesía de Hacienda: qué son exactamente
La Agencia Tributaria permite a los usuarios incluidos en el sistema de Notificaciones Electrónicas Obligatorias, o suscritos voluntariamente a procedimientos de recepción electrónica, señalar hasta 30 días naturales al año durante los cuales la AEAT no podrá poner notificaciones a su disposición en la DEHú.
Esto no significa que desaparezcan las obligaciones fiscales, ni que se paralicen todos los procedimientos administrativos, ni que julio se convierta en una zona libre de Hacienda. Significa que, durante esos días señalados correctamente, la Agencia Tributaria no pondrá nuevas notificaciones electrónicas a disposición del contribuyente en ese sistema.
Para autónomos, sociedades y pymes, puede ser una medida muy útil si se planifican vacaciones, cierres temporales, viajes de trabajo o periodos en los que no se va a poder revisar la sede electrónica con normalidad.
Hay que solicitarlos con antelación
Este punto es clave: los días de cortesía deben solicitarse con un mínimo de 7 días naturales de antelación al inicio del periodo deseado.
Por eso, no conviene acordarse el día antes de irse. Si una empresa cierra la oficina una semana en agosto o si el autónomo se marcha unos días, lo ideal es revisar el calendario con tiempo y dejar la solicitud presentada correctamente.
Además, al marcar el periodo hay que tener en cuenta que también deben señalarse sábados y domingos. Es decir, si quieres cubrir una semana completa, no basta con marcar de lunes a viernes. Los fines de semana también cuentan dentro del periodo.
Qué no cubren los días de cortesía
Este es uno de los errores más habituales: pensar que los días de cortesía protegen frente a cualquier comunicación administrativa. No es así.
La propia Agencia Tributaria recuerda que estos días surten efectos exclusivamente respecto a notificaciones en la Dirección Electrónica Habilitada única. Además, si una notificación ya se había puesto a disposición antes de empezar el periodo de cortesía, el plazo puede seguir corriendo. Las notificaciones electrónicas puestas a disposición antes del inicio de los días de cortesía se entienden notificadas por el transcurso de diez días sin acceder a ellas.
Traducido: no sirve de mucho solicitar días de cortesía si ya tienes una notificación pendiente sin abrir. Primero hay que revisar la bandeja, comprobar si hay comunicaciones pendientes y después planificar los días de ausencia.
Tampoco conviene confundir las notificaciones de Hacienda con las de otros organismos. Cada Administración puede tener sus propios sistemas, reglas y procedimientos. Por eso, si una empresa tiene actividad intensa o trámites abiertos, lo prudente es revisar también Seguridad Social, Junta de Andalucía, ayuntamiento u otros canales administrativos.
Cómo se solicitan los días de cortesía de hacienda
La solicitud se realiza a través de la sede electrónica de la Agencia Tributaria. Para acceder, normalmente se puede utilizar certificado electrónico, DNIe, Cl@ve u otros sistemas habilitados.
Una vez dentro del servicio correspondiente, se seleccionan los días deseados en el calendario, se valida la solicitud y se firma electrónicamente. Al finalizar, se genera un justificante con código seguro de verificación, que conviene guardar.
Si la gestión la realiza un tercero, como una gestoría, debe existir el apoderamiento correspondiente.
Por qué conviene usarlos en verano
En verano muchas empresas funcionan con menos personal, los responsables están fuera, los horarios cambian y algunas oficinas cierran unos días. Esto aumenta el riesgo de que una notificación importante pase desapercibida.
Los días de cortesía ayudan a reducir ese riesgo, pero solo si se usan bien. Lo recomendable es revisar las notificaciones antes de irse, solicitar los días con margen, guardar el justificante y dejar claro quién revisará los buzones electrónicos si surge cualquier comunicación fuera de ese periodo.
También conviene coordinar esta gestión con la gestoría, especialmente si hay procedimientos abiertos, requerimientos pendientes o declaraciones recientes que puedan generar comunicaciones.
Errores frecuentes con las notificaciones en vacaciones
Uno de los errores más comunes es pensar que “si no abro la notificación, no cuenta”. En las notificaciones electrónicas, esto puede salir muy caro. Si transcurren los plazos legalmente previstos sin acceder, la notificación puede entenderse practicada.
Otro fallo habitual es no revisar la DEHú antes de marcar los días de cortesía. Si ya hay algo pendiente, los días solicitados no van a borrar el problema.
También es frecuente dejar esta gestión para última hora. Y aquí la AEAT es bastante clara: hay que pedir los días con al menos 7 días naturales de antelación.
Descansar sí, pero con la administración controlada
Solicitar los días de cortesía de Hacienda no es obligatorio, pero puede ser muy recomendable para autónomos y empresas que no van a poder revisar notificaciones durante un periodo concreto.
La clave está en entender bien qué cubren, qué no cubren y cómo solicitarlos correctamente. Porque descansar está muy bien. Descansar sabiendo que no se va a quedar una notificación importante perdida en un buzón electrónico, todavía mejor.
En Gestoría Cantón ayudamos a autónomos, pymes y sociedades de El Ejido y Almería a gestionar sus notificaciones electrónicas, apoderamientos y trámites administrativos con seguridad.
Si quieres solicitar tus días de cortesía o asegurarte de que tus buzones electrónicos están correctamente controlados antes de vacaciones, contacta con nosotros y revisamos tu caso.